Política de Privacidade

Privacidade

Na Fiore, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em garantir a segurança e confidencialidade de seus dados e informações em todo o processo de compra em nosso site. Cumprimos rigorosamente todas as normas vigentes relacionadas a privacidade e segurança de dados.

Todas as informações que você fornece, como seus dados pessoais e detalhes de pagamento, durante o processo de compra, são tratadas com absoluto sigilo e confidencialidade. Na Fiore, primamos pela transparência, privacidade e segurança dos dados de nossos clientes durante todas as etapas de interação em nosso site.

O método de pagamento disponível também está protegido pelas medidas de segurança inerentes a esse método.

Esta política de privacidade se aplica a todos os clientes da Fiore, cujos dados são processados por nós.

Terminologia Importante

No decorrer deste texto de política de privacidade, em nosso site e em nossos e-mails, usamos os seguintes termos:

Cliente: Refere-se a toda pessoa física que adquire nossos produtos.

Dados Pessoais: São informações que identificam você como indivíduo ou que possibilitam o contato com você.

Finalidade: Refere-se ao motivo pelo qual coletamos e tratamos seus dados pessoais.

Tratamento de Dados Pessoais: Inclui a coleta, produção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle de informações, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas.

Seus Dados

A Fiore coleta e armazena informações de seus clientes com o objetivo de aprimorar sua experiência de compra, sempre em conformidade com obrigações legais e regulatórias. Utilizamos essas informações para entrar em contato, enviar detalhes sobre produtos, serviços e promoções.

Em todos os nossos documentos, incluindo nosso site e e-mails, nos referimos à nossa empresa como "Fiore," usando os pronomes "nós" e "nosso" para nossa relação com você, que chamamos de "cliente."

Solicitamos que leia, compreenda e aceite os termos de nossa Política de Privacidade.

Dados Coletados

Na Fiore, utilizamos as informações coletadas para processar pedidos e fornecer informações sobre entregas. Também acompanhamos seu histórico de navegação e compras, bem como outros dados cadastrais, para melhorar sua experiência e aprimorar nossos produtos, ofertas e ferramentas. Esses dados podem incluir seu e-mail, nome, sobrenome, endereço, data de nascimento e telefone.

Durante o processo de compra, coletamos o número de CPF para fins fiscais e de entrega.

Os números do cartão de crédito são registrados diretamente pelas administradoras de cartão, não tendo acesso a essas informações. Se preferir salvar os dados do cartão para futuras compras, isso será tratado por nosso gateway de pagamento, o Mercado Pago, que atende aos mais altos padrões de segurança do setor de pagamentos.

Privacidade

Sua privacidade é fundamental para nós, e selecionamos cuidadosamente parceiros em nossa cadeia de serviços para garantir a integridade de seus dados. Seus dados são armazenados com segurança e confidencialidade. As informações fornecidas por você são essenciais para o funcionamento de nosso site, incluindo compras e comunicação.

Garantimos que seus dados cadastrais não serão divulgados para terceiros, exceto para nossos parceiros envolvidos na entrega e cobrança.

Podemos receber informações de outras fontes, mas essas não serão vendidas ou fornecidas a terceiros. Além disso, usamos cookies para aprimorar sua experiência e entender suas preferências.

Dados Estatísticos

Coletamos dados estatísticos para monitorar tendências e padrões de uso. Isso inclui informações como seu endereço IP, tipo de navegador e páginas visualizadas. Esses dados nos ajudam a melhorar nossos produtos e serviços.

Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações com prestadores de serviços e fornecedores apenas quando necessário. Não compartilhamos informações de cartões de crédito, exceto conforme previsto por lei. Se acessar links de outras empresas em nosso site, faça isso com responsabilidade, pois não podemos controlar a coleta de dados por terceiros que você possa autorizar.

Cuidados do Titular

Recomendamos criar senhas seguras e não compartilhar informações pessoais com terceiros. Use software original e mantenha-os atualizados, incluindo antivírus.

Classificação Indicativa

Nosso site é recomendado para pessoas com idade superior a 16 anos. Menores de idade devem ter o cadastro e as compras realizadas por um responsável.

Contato com o Encarregado de Proteção de Dados

Se tiver dúvidas, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento. Você tem o direito de acessar, retificar ou excluir seus dados pessoais, conforme a LGPD.

Legislação e Foro

Este acordo segue a legislação brasileira, e qualquer disputa será resolvida pelo foro da comarca da capital do estado de São Paulo.

Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de alterar os termos desta política, e recomendamos que você a revise periodicamente.